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A nossa loja está alojada no WooCommerce. Esta plataforma de comércio eletrónico online permite-nos vender os nossos produtos e serviços ao utilizador.

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O utilizador concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte dos nossos produtos, ou serviços sem a autorização expressa por escrito da nossa parte.

Fizemos os melhores esforços para representar as imagens e cores dos nossos produtos com precisão. Mesmo assim, não podemos garantir que a aparência final do produto seja idêntica à que se apresenta no seu dispositivo.

A SulisLuna e os seus proprietários, representantes e empregados não podem ser responsabilizados pelas ações dos seus clientes ou utilizadores.

A SulisLuna não fornece nenhuma assistência médica e os nossos produtos não são medicinais ou farmacêuticos. Consulte a nossa Declaração de Aviso Legal. para mais detalhes sobre este tópico.

Quaisquer novas ferramentas ou características acrescentadas à loja atual estarão também sujeitas a estes Termos & Condições. Poderá rever a versão mais atual dos Termos & Condições em qualquer altura nesta página. Reservamos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos & Condições através da publicação de atualizações, ou alterações no nosso Site. É da sua responsabilidade verificar periodicamente esta página para verificar se existem alterações. A continuação da sua utilização ou acesso ao Site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas mesmas alterações.

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Qualquer conteúdo enviado para nós permitirá que a SulisLuna use, reutilize, copie, adapte, resuma, altere, distribua, modifique, traduza, publique, exiba, desenvolva, reproduza, comunique ao público e disponibilize o seu conteúdo de qualquer outra forma, em qualquer formato e por qualquer canal de comunicação, seja em base comercial ou não comercial, em qualquer parte do mundo, em perpetuidade. Inclui também o direito de incorporar quaisquer sugestões ou conselhos contidos no seu conteúdo em futuros produtos, ou serviços. O utilizador concorda que a SulisLuna não tem nenhuma responsabilidade perante si pela compensação ou reembolso de qualquer tipo, sob quaisquer circunstâncias, pela apresentação ou utilização de tais sugestões, ou outros conteúdos.

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Não seremos responsáveis perante o Cliente por qualquer alteração, modificação, suspensão ou descontinuidade do Serviço.
São esperadas alterações de preços dos nossos produtos em qualquer altura e sujeitas a alterações sem qualquer aviso prévio.

Se aplicável, todas as promoções estão disponíveis durante um período de tempo (de acordo com a Lei do Reino Unido) e enquanto durarem os stocks e estão sujeitas à sua disponibilidade. Se a procura exceder as nossas previsões, reservamos o direito de retirar a promoção a qualquer momento sem aviso prévio. Se o cliente tiver sido cobrado por qualquer produto que não podemos cumprir como parte da promoção, a sua conta será reembolsada com o preço cobrado.

Todas as transações feitas por pagamentos com cartão de débito e crédito são processadas por “Verified By 3D Secure”. É obrigatório em todas as transações para prevenir a fraude e proteger o cliente. Geralmente requeresse a confirmação da transação através da sua aplicação bancária ou através da introdução de uma OTP (One Time Password) que tenha configurado no seu cartão. Note que o seu cartão será debitado quando completar a sua encomenda online.

Se desejar devolver um produto, poderá fazê-lo dentro de catorze (14) dias após a receção do mesmo. Terá de enviar um e-mail para info@sulisluna.coma informar a sua intenção e, só após receber um e-mail de confirmação da nossa parte com o endereço para o envio do produto, poderá proceder à devolução deste. O produto deve estar por utilizar, por abrir, com todos os selos intactos. Infelizmente, se o produto estiver sido aberto, não podemos aceitar a devolução devido à potencial contaminação do produto, nem fazer o reembolso do montante.

Uma vez recebido o produto devolvido, emitiremos um reembolso no prazo de cinco (5) dias úteis.

O consumidor deverá pagar os custos associados aos portes de envio.

O nosso óleo de CDB não tem THC, (<0,03%), o que está conforme todos os países onde o CBD é legal, nomeadamente no espaço europeu.

No entanto, não assumimos nenhuma responsabilidade relativamente a situações legais específicas do seu país e não fornecemos nenhum aconselhamento jurídico.

Informe-se sobre o estatuto legal no seu país e sobre os regulamentos de importação e aduaneiros antes de encomendar. Certifique-se que a importação para o seu país é legal.

Ao fazer uma encomenda, está a aceitar todas as responsabilidades relativas à legalidade dos produtos que lhe vão ser entregues.

Por favor, verifique cuidadosamente o seu envio à chegada para garantir que não é danificado durante o transporte. Deve apresentar todos os pedidos de indemnização de produtos danificados no prazo de 24h após a sua receção.

Consultar a data indicada no rótulo ou caixa do produto para determinar a data de validade do produto.
Os produtos após abertos devem ser consumidos no prazo indicado na página do produto, rótulo ou caixa do produto.

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